二十一世纪企业领导人的心理准备.doc10
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点击下载生命的每一次重逢决非偶然,应该说这是缘分,所以人与人之间随缘而聚,缘尽而散,既是相识既是相逢,有恩便有怨,有爱便有恨,得与失,获得或是付出,求心之所安,存有随缘之心,完美固然可喜,缺陷本身也是一种美,纵是那么一刹那,都是永恒。
一 神经语言
我很高兴能参加清华同方举办的发展论坛。每一次演讲之前我都用这样一个演讲词作开幕词,就是"生命的每一次重逢决非偶然。"做梦都没有想到今天在同方能见到这么多记者和其它公司的老总及 公司各个地方的经理,应该说这是缘分。所以人与人之间随缘而聚,缘尽而散,聚的时候在我,散的时候在人,既是相识既是相逢,有恩便无怨,有爱便无恨,得与失,获得或是付出,求心之所安,存有随缘之心,完美固然可喜,缺陷本身也是一种美,纵是那么一刹那,都是永恒。
上午就这么一刹那,时间很快就过去,主持人给我提了一个要求,那就是要讲二十一世纪企业领导人的心理准备。这个题目特别大, 我想有几个概念和大家一同分享,第一个概念叫神经语言(NLP),听起来很专业,但实际上它很普及,神经语言的研究自美国七十年代就开始了,斯潘多诺先生在七十年代的时候就发现有5%的人是有心理疾病的,有85%是界乎于有病和没病之间的,有10%是没病的。 我们今天针对的是这85%的人,在世界上很多东西,包括经营、营销、管理都有一个20/80法则,80%是似乎怎么样的,20%是特怎么样的,所以我们今天在座的,不会是特有病的人,也不会是那种完全没病的人,因此就是二者之间的85%。那这85%怎么样能够建立起来这种神经语言?神经语言究竟是干什么用的?
举个例子。掌声其实就是一种神经语言,掌声多了,那老师就注了油,"哗……哗……"。所以我 演讲之前,在被窝里面,临起床的时候,我都会要想到今天同方大厦来四百多人,黑压压一片坐在哪里,都兴高采烈,全都是哗……给我一个掌声,哗……给我一个掌声。这时候我的心理状态就开始调整过来了。临进到会场之前,我总要到卫生间去一趟,这个是多年来的习惯,也是心理原因,这些东西都构成了一种神经语言,神经语言就是注入到你神经内部的东西。
以前我在联想集团做过,联想已经成立十五年了,联想就有一个神经语言,叫做退出画面看画,一眼看到底; 十五年的员工全会说这段话,很怪。老总也没想到他这是神经语言,那前一段时间我到西门子公司,西门子公司请的一个国际的培训师,给西门子公司讲课。 他当时讲课的时候,听的是全体西门子公司的中国成员,将近两千多销售人员。说到西门子的销售人员一定会用这两个感叹词,一个是要说"嗨",另外一个就是"嗯哼",这"嗯哼"还必须要耸肩,就练这个练了一上午。我当时做的好烦,我说这培训请的是世界著名大师来培训,一上午光练"嗨"、"嗯哼",一上午就让全体员工都在讲"嗨"、"嗯哼"。下课之后大家都去尿尿,老师就"嗨",底下学生就"嗨"。
我觉得这样培训还是稍微管一点儿用。过了一段时间我讲课的时候有一个女孩参加,这个女孩坐在第一排。 我一上课,一说什么东西她都是"嗯哼"、"嗯哼"、"嗯哼"……我一提问什么问题她就是"嗨"、"嗨"……。我觉得我好像在那里听过,下课后我就问,张荣,你怎么总是发出这种声音?她说,老师,你不是记住我名字了吗?她说你看,我就这样"嗨",你就记住我了,结果上了三天课之后,全班全认识了这个女孩 。
这是什么?这是注入到人们神经内部,神经语言的概念,所以二十一世纪的心理准备首先应该是心理语言的准备。有可能我们今天在座的,有的是一般员工,有的是高级主管,有的是部门经理,总经理,各层管理人员,不管是你在工作岗位上,还是在管理学概念当中,你在家里面,包括你在家里面给妻子,老公,给孩子注入的很多东西,首先要强调一个神经语言的概念。那这个神经语言是做什么用的呢?它是开发人们潜在意识的东西。大家都会有这样的经历,早上起来出门,开始出来之后,就在哼一个小曲儿,"路边的野花你不要采"。不管到哪去都在哼,上电梯也哼,下了电梯还哼,遇到过这种状况,一开始哼就一天都哼着一个歌,或者哼一段。 那么年龄稍微大一点的, 比较严格的父母就会说,瞎哼什么呀 ,这么大个啦, 一点都不稳重。糟糕,神经语言给打消了,把潜意识的东西磨灭了。其实这个东西,是注入到他神经内部的一种东西,叫做神经语言。
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