当面咨询的流程与技巧(ppt 40页)

资料简介：

当面咨询的流程与技巧目录：
一、目的
二、原则
三、流程图
四、流程祥解
五、总结

 

当面咨询的流程与技巧内容摘要：
当面咨询的原则：
　　礼貌接待
　　参观环境、填表
　　关心询问者
　　详细了解询问者现状
　　详细了解询问者愿望
　　据此判断询问者的初步需求
　　根据询问者的初步需求介绍产品
　　逐步挖掘询问者的主要需求
　　介绍产品的功能带给询问者的利益
　　介绍我们的就业特点
　　介绍行业的灿烂前景
　　解答询问者所有问题
　　要求询问者承诺
　　时间不得少于30分钟
　　产品优势不得少于8条
　　礼貌结束
　　即使咨询不成功，也不能留下不好的印象

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