怎样做一名杰出的部门经理(doc 28页)
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一、管理的基本问题
二、激励的基本理论
三、管理难缠的下属
四、领导能力的9项自然法则
五、让员工热爱你的公司
六、传记甄选技术
七、面试技术
八、不断改进工作绩效是考核的根本目的
九、如何全面了解被考核者的工作
十、如何进行正确的评价
十一、考核中应注意的问题
怎样做一名杰出的部门经理内容摘要:
一、什么是管理
集中他人的努力来实现组织的目标
1.管理工作的中心:管理他人的工作,即通过他人的活动达到目标
2.管理工作:协调他人的活动
3.管理必须考虑:人;工作;人与工作的相互适应
二、为什么要管理
1.希腊十字游戏
2.讨论
3.总结
(1)资源的有限性;
目标的可选择性;
社会的竞争性。
(2)方法———目标关系管理的艺术性
运用知识、技能、经验和判断力
因此:
(1)运用有限的资源取得最佳效益;
(2)协调分工而形成集体力,有效达成组织目标
三、管理的五个难题
1.个人利益与组织利益的结合
因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
没有万全的解决方法,只有明智的选择而使二者平衡
2.既要主动又要控制
3.既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求
原则性与灵活性问题
规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑个人需求
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