办公室礼仪培训教材(PPT 72页)

礼仪的概念
礼仪的核心
学习礼仪的意义及目标
仪容仪表
举止礼仪
日常礼仪
办公室礼仪
办 公 室 礼 仪
培训内容
什么是礼仪？
尊重为本
学习礼仪的目的
仪表
常识
男士西装
穿西装注意
不同款式的领带
女士职场着装五忌
女士裙服四忌
女士商务着装
首饰佩带
站立
坐姿
蹲姿
社交距离
称呼
自我介绍
介绍他人
握手礼仪
握手的技巧
握手时的姿态
握手的禁忌
何时要握手?
鞠躬
外行的表现
注意事项
您会接电话吗？
您会打电话吗？
您埋怨过代接电话的人吗？（1）
您埋怨过代接电话的人吗？（2）
打手机的讲究
接待礼仪
乘车
上车
如何共同乘车？
如何共乘电梯？
开门礼节
您该坐哪个位置？
座次礼仪
茶水礼仪
与下属相处的礼仪
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
办公室其他注意事项
祝您成功！
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接待礼仪(淡如微风)(ppt 46页)

门店服务礼仪培训教材(PPT 37页)

商务交际礼仪课件(PPT 52页)