管理咨询程序与管理技能(ppt 154页)
所属分类:领导管理技能
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第一段
1、咨询: 客户极需要的服务
2、理解关注客户的期望和看法
3、什么对客户最具有价值
第二段
1、如何与客户建立良好关系
2、国际咨询典型作法
3、管理咨询的程序
第三段
1、客户开发阶段
2、咨询项目选择
3、咨询建议书的结构和范例
第四段
1、项目经济估计
2、如何挑选咨询师并与之合作
3、开始阶段......
管理咨询程序与管理技能内容简介:
行业技能:了解某个行业, 比如高科技制造, 生命科学, 能源与公用事业, 消费产品. 行业知识包括行业结构与动态, 市场趋势, 产品与服务供应, 与商业课题。
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