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资源和能力
􀂃资源
•企业的专用性资产，包括专利和商标、品牌声誉、顾客基础…
•不易被竞争对手所模仿，直接创造多于竞争对手的价值
􀂃能力（广义，或称为核心竞争力）
•比其他公司做得更出色得一系列活动
•特征：
•在多个产品或多个市场特别有价值
•他们植根于“组织管理”之中，组织内部活动得惯用方式
•不可明言，难以简单的归纳和总结
核心能力
􀂃一种能用于许多产品的、具有关键性的技术或技能的能力。•微软的利用对象取向技术改变软件开发方式。•索尼公司掌握了小型化技术，能够生产或获得很多小型元器件，利用这些元器件可制成很多产品。􀂃培养核心能力需要很长时间，但一旦拥有它，就可以快速推出新产品。•佳能在占领施乐公司市场时，主要业务是照相机。佳能认真研究如何利用核心能力来建立多种产品生产线。当它要挤跨
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