DSS决策支持系统(ppt 19页)

所属分类：决策管理

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资料简介：

DSS决策支持系统目录：
一、概述
二、专家系统
三、DSS
四、DSS的其他形式

DSS决策支持系统内容摘要：
管理的核心是“决策”。
    决策是指人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程的四个阶段：
    情报活动阶段：收集信息
    设计活动阶段：设计方案
    选择活动阶段：选择方案
    实施活动阶段：实施方案
产生DSS的原因：
    时间因素：人类思维无法实现一些实时的决策
    存储能力：人类记忆无法实现大容量的数据存储
    认知极限：通过DSS集成和协调多人的知识
    信息支持：通过信息系统获得决策信息
    成本因素：用DSS替代专家决策以减小成本
决策问题的类型：
    A．结构化决策：指相对比较简单、直接、其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
    B．非结构化决策：指决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响的问题。
    C．半结构化决策：介于上述二者之间。一般可建立模型，但无法确定最优方案。

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人力资本投资决策方法和效益评估研究(pdf 63页)

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