如何达成高质量的团队决策(doc 23页)
所属分类:团队建设
文件大小:113 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载如何达成高质量的团队决策目录:
一、引言
二、永远不要将沉默误认为同意
三、决策制定中团队参与之代价和收益
四、团队参与决策制定将长期获益
如何达成高质量的团队决策内容摘要:
许多重要的商业技能因为团队合作而具有全新的价值,决策制定技能在这一点上表现得尤为突出。而且,您将发现这个技巧的掌握是团队内部互动的关键。
我们把这个单元命名为“风眼力量”——这正是团队决策的真实写照。毕竟,飓风的威力来自于风眼的动力,这正如团队的效力来自于您以及团队其他成员的决策。所以,实力团队的一部分,就是增加决策的频率,甚至是加强决策本质特性。团队决策需要一整套新的技巧和流程,可能对于您来说是全新的。它如同飓风一样,有时非常猛烈。
有这样一个实例,1992年,一家大型保险公司的信息服务(IS)部门进行重组。新团队形成后,首要工作之一是检查和合并服务软件——其包括700多种不同的应用程序。他们又分成若干个小组来整合不同类型的软件,如应收帐目、法律和索赔等。也就是说,他们的工作就是分出“保留”和“丢弃”。工作一段时间后,他们召开了一个为期两天的会议,让每个小组发表一下自己的建议。结果却不堪设想。每个小组以不同的优先顺序和方式进行软件评估,因此对同一个软件得出许多截然不同的报告。哪个小组对其他小组起“建议性”还是“决定性”的作用呢?当这一点存在分歧时,会谈变得很情绪化。渐渐地,会议演变为各小组为自己喜好的软件游说,最后甚至出现了人身攻击。
他们的问题出在何处?每一个小组都认为其它小组对自己小组的提议会有一致的看法。有的小组认为他们自己在决策制定中有特权。其余的则同其他小组讨价还价,寻求一个折衷的方案。可以这么说,他们没有确定如何来作决定。他们在其中感觉到破坏力,不是来自于“飓风黛比”,而是来自于“飓风般的决策”。
就像生活在海边的居民一样,您的团队必须为决策制定做热身准备。我们的TeamPac将在这方面提供帮助。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告