教你如何成为一个优秀的主管(doc 26页)
所属分类:职业经理人
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一、主管的特質與内涵
二、主管的角色與功能
三、主管應具備的能力與條件
四、主管應有的涵養與職責
五、主管如何支配時間?
六、主管如何建立團隊
七、主管如何做好授權?
八、主管如何主持會議
教你如何成为一个优秀的主管内容简介:
主管位尊權大,並非人人皆可登上此一寶座,但榮膺此職者卻不一定有卓越的表現。甚至有許多身歷其境的主管,常因處世不夠歷練,人際關係的運用不夠圓熟,以致“尺寸”拿揑不準,而大感主管難爲。做一個卓越主管,顯然必須熟知基本教練,方能在主管工作上游刃有餘。
主管是勞心而非勞力者,是負責單位績效成敗的人;主管工作的特點為簡短、片斷與多變,並且仍以藝術成分居多。
主管一詞,所涉甚廣,不管是政府機關、民營企業,甚至非營利事業的組織,如學校、醫院、軍隊,以及各種基金會與財團法人,均有主管人員;此外,凡是有上下級關係的單位或團體,也都有主管的存在。大公司的負責人,小到現場領班,依組織的不同,它有各式各樣的稱呼,但均可稱爲主管。故何謂主管,在觀念上相當混淆,這裡先對其基本人性特質略作澄清:
主管的人性特質
1. 主管是勞心而非勞力者
所謂勞心者乃指運用其心智,發掘潛在問題,進而深入分析,提出解決對策者;勞力者乃指憑其天生神力,勞碌工作,而少有大腦思考問題者。孟子說:勞心者役人,勞力者役於人。用現代的話說:勞心者(有企劃力者)領導人,勞力者(無企劃力者)被人領導。
2. 主管是人才而非人手
企業之強弱乃是看其各類的異質“人才”(運用腦力去管理部屬者)是否多與齊全,而不是只求“人手”(依照上司旨意辦事的人)多。人多只是勢眾,但不一定能成事。
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