员工礼仪的培训课件(doc 17页)
所属分类:商务礼仪
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一、仪容和服饰礼仪
二、日常社交礼仪
员工礼仪的培训课件内容简介:
礼仪在我们日常生活的衣、食、住、行,交朋友、办公、商业活动、婚丧嫁娶、涉外等各种场合等不可缺少。
礼仪对于个人来说是个人形象的主要表现,对于一个企业来说代表企业的形象,而对于一个国家来说关系着国家的形象,因此礼仪它是一面“镜子”,能照出一个人的是“美”还是“臭”。掌握一些礼仪能使人变得更加美丽,能树立良好的企业形象。
表情礼仪中使用频率最高的是人的眼神和笑容。最主要的是眼睛,“眼睛是心灵的窗户”,很多人都是通过眼神来与人交谈的。一般交往中,尤其是谈话双方应关注对方,表示自己是重视对方的谈话、尊重对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关切,切忌直勾勾的盯住对方,上下打量、左顾右盼。
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