商务谈判的程序与技巧(ppt 70页)
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第一节 开局阶段的技巧p90
第二节 报价阶段的技巧 p95
第三节 谈判磋商阶段的策略与技巧
商务谈判的程序与技巧内容简介:
开局阶段---是指谈判双方见面后,在进入具体实质性交易内容讨论之前,相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间和经过。
现代心理学研究表明,人通常会对那些与其想法一致的人产生好感,并愿意将自己的想法按照那些人的观点进行调整。这一研究结论正是开局策略的心理学基础。根据国际商务谈判的性质,有许多记录谈判的方法。但根本的要点是:每一次洽谈之后,双方离去前,要用书面记录将双方达成一致的议题拟一份简短的报告或纪要,并由双方草签认可,以确保该共识以后不致被违反。这种文件具有一定的法律效力,在以后的纠纷中尤为重要。
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