职业形象与职场礼仪.ppt34

资料简介：

主要内容：

 职业意识与职业角色
 职业形象塑造
 办公礼仪  
 导购礼仪
需要处理好的几种关系  
有礼走遍天下
礼仪的特征是：
规范性
可操作性
民族性
时代性
礼仪的功能是：
塑造组织的形象
传递组织的信息
凝聚组织
协调人际关系
提高文明水平

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