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在产业发展史上,管理咨询业已经成为历史上最为成功的行业之一,1996年全球最大的20
家咨询公司的总收入达256 亿美元,到2000 年全球的咨询市场价值高达810亿美元。但是很多
人对管理咨询业的存在非常困惑:一家有70年历史的公司居然会花费巨资请一个29岁的咨询师
指指点点?
大量事实表明,一个好的建议或许价值连城,而一个糟糕的建议则可能使企业迅速陷入危机
四伏的境地。
越来越多从事咨询业的人都发现,不能提供立即能够看到的成果已经成为咨询公司最容易受
到攻击的点,即便是像MKXZ这样历史悠久、声名卓著的公司也不能例外。为了提供可见的成果,
咨询公司认识到不仅帮助客户做方案,更要帮助客户去实施,这一点已经成为今天咨询公司获得
成功的最重要的秘诀。以成果为导向也引起了咨询公司收费方式的变化。从九十年代开始,国际
咨询界就出现了采用价值为基础的收费方法。按照这种方法,咨询费由为客户创造的经济效益来
决定。
咨询公司与其他的企业一样,自己也需要管理,就像医生也会吃药一样。传统的公司的管理
经过了直线职能型结构向矩阵式管理结构的转
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