中小企业之平衡记分卡规划与设计.pdf29

研究動機與目的目前企業所面臨的經營環境，競爭愈來愈激烈，因此企業必須有良好經營策略與管理制度，才能使其擁有更具優勢的競爭力的。平衡計分卡是Kaplan 與Norton 在1992年提出的一項有效的策略管理工具，可以幫助企業做策略規劃、策略管理，還可成為績效衡量的工具，使企業能結合財務與非財務的績效衡量。一般中小企業較缺乏完善的管理制度，且較少能依據公司願景發展策略，的規模不大，企業發展通常追求穩定成長，應該能有明確的發展方向及目標。但是由於中小企業內部管理可能存在一些問題，必須建立一套有效的管理制加以改善或解決，才能提升公司經營績效，創造公司價值。因此，本篇研究之目的旨在規劃與設計中小企業之平衡計分卡，幫助
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