索尼品牌的几点反思(doc 8页)
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点击下载一、多事之秋
二.索尼是什么
三.反思
四、 结语
一、多事之秋
最近接连发生的几件事情,让半个多世纪以来一直称雄于电子王国的索尼,日子并不好过。
XX年XX月XX日,索尼上市仅半个月的TX17C笔记本被投诉存在质量缺陷:PCMICA接口无法使用GPRS/CDMA无线网卡。
XX年XX月XX日,六款问题索尼品牌的数码相机被浙江省工商局检查出来后,赫然被列入不合格产品黑名单且是唯一被曝光品牌。接下来索尼先是质疑工商局的检测结果,又拒绝召回产品,并试图阻止媒体发新闻稿。迫于事实的无奈,索尼才不得不承诺召回相机,而开始办理退货的消费者,却又遭遇了“打白条”的尴尬。
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