促成交易的影响因素与方法培训(PPT 51页)

学习目的与要求
学习目标
本章重难点
第一节 促成交易概述
一、促成交易的含义
二、促成交易的信号
三、影响促成交易的因素
第二节 促成交易的策略和方法
一、促成交易的策略
二、促成交易的方法
（一）请求成交法
（二）假定成交法
（三）选择成交法
（四）优惠成交法
（五）异议成交法
（六）小点成交法
（七）从众成交法
（八）试用成交法
（九）最后机会成交法
（十）总结利益成交法
（十一）保证成交法
（十二）顾客满意结束法
第三节 合同的签订与履行
一、销售合同的内涵及其特征
二、销售合同的主要内容
三、销售合同的订立
四、合同的履行和变更
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