有效管理者的八大工具分析培训(PPT 56页)

工具的意义
什么是管理者的工具 ？
有效管理者的工具
A 、 系统地舍弃
ABC 分析
B 、 目标管理
目标管理的过程
目标是什么
目标 ： 从何而来
经济性组织的主要目标
运用均衡积分卡分析思考企业的战略目标
关于均衡积分卡
指标分解方法 -- 均衡积分卡
目标的特点
目标分层分解
举例 ： 顾客服务满意
举例 ： 管理效力提升
目标的类型
目标设定程序图
目标制定
自我测试 ：我是否和员工约定了正确目标
C 、 会议
会议成为有效工具的前提
会议的种类
D 、 报告
E 、 岗位设计和任务控制
岗位设计要素
人员调配 ： 优秀的员工在做什么 ？
基于职位的人力资源管理
F 、 绩效评估
如何保留关键员工 ？
公司吸引力的来源
G 、 预算及业务计划
H 、 个性化的工作方法
什么是工作方法
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罗兰贝格-战略性品牌管理工具咨询报告(pdf 54页)

步步高售后工具操作方法(DOC 31页)

质量管理及其实用工具介绍(pdf 78页)

现场管理和改善工具和方法(PPT 88页)

标杆管理培训课件(PPT 39页)

个人信息采集工具使用手册(doc 9页)