职场商务礼仪培训教材(PPT 161页)

知礼-学礼-懂礼-用礼
严以律己
勿以善小而不为勿以恶小而为之
三放
宽以待人
礼仪之忌讳
装腔作势
卖弄教养
浮而不实
盲目模仿
不懂装懂
崇洋媚外
仪礼礼仪
仪容礼仪
仪表礼仪
仪态礼仪
仪谈礼仪
接待礼仪
会议礼仪
宴请礼仪
交通礼仪
有所不为——握手的禁忌
（1）忌用左手握手；
（2）忌戴手套握手；
（3）忌戴墨镜握手；
（4）忌用双手握手；
（5）忌以脏手握手
（6）忌戴帽子握手；
（7）忌不讲先后顺序；
（8）忌握手心不在焉；
（9）忌用力过重或过轻；
（10）忌十字交叉握手；
（11）忌握手时间过长
（12）忌坐着与人握手。
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客户服务培训礼仪篇(ppt 76页)

形象礼仪相关培训资料(ppt 39页)

银行服务礼仪的概念、分类及规范(ppt 38页)

服务员礼仪培训教材(PPT 82页)

内外兼修卓越礼仪培训课件(PDF 54页)