某酒店管理系统用户手册(DOC 65页)
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点击下载第一章启动与登录.......1
1.1启动与登录.......1
1.2注销.......1
1.3更改密码.......2
1.4注册.......2
第二章预订.......3
2.1预订单的状态.......3
2.2预订查询.......3
2.3增加预订.......3
2.4修改预订.......4
2.5取消预订.......4
2.6打印预订一览表.......4
2.7预订报表.......5
2.8房源预报表.......5
第三章接待.......6
3.1房态图.......6
3.2宾客资料查询.......6
3.3宾客登记.......6
3.4宾客帐务.......8
3.5换房.......8
3.6留言.......8
3.7接待报表.......9
3.8黑名单.......9
第四章结帐.......11
4.1帐务处理.......11
4.2临时帐号.......17
4.3电话费明细.......17
4.4结帐报表.......17
第五章问讯.......19
5.1房态图查询.......19
5.2宾客快速查询.......19
5.3宾客/团体查询.......19
5.4客户查询.......20
5.5时刻表.......21
5.6旅游指南.......21
5.7邮政电信.......22
第六章夜审.......23
6.1预订未到处理.......23
6.2准备退房清单.......23
6.3房费审核/过房费.......24
6.4夜审确认.......24
第七章财务.......25
7.1客户档案.......25
7.2客户类型设置.......27
7.3营销员设置.......28
7.4资金卡.......28
第八章报表.......32
第九章营销.......33
9.1客户管理.......33
9.2营销报表.......33
第十章客房中心.......35
10.1房态管理.......35
10.2房吧.......35
10.3洗衣.......37
10.4赔偿.......37
10.5失物.......38
10.6客房中心报表.......39
第十一章商务中心.......40
11.1商务中心收银.......40
11.2商务中心设置.......42
11.3商务中心报表.......43
11.4商务中心电话.......44
第十二章通用收银.......45
12.1通用收银.......45
12.2通用收银设置.......47
12.3通用收银报表.......48
第十三章维修工程.......49
第十四章电话计费.......50
14.1硬件结构.......50
14.2电话计费实时监控.......50
14.3参数设置.......53
14.4话单查询.......55
14.5统计报表.......56
14.6注意事项及声明.......56
第十五章总经理查询.......57
第十六章系统管理.......58
16.1操作员管理.......58
16.2运行日志.......59
16.3客房设置.......59
16.4参数设置.......60
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