业务流程重组项目实施步骤(ppt 50页)

资料简介：

一、传统职能管理的产生
二、对职能管理的挑战
三、业务流程重组及其核心思想
四、业务流程重组项目实施步骤
五、业务流程重组项目实施方法举例
六、业务流程重组项目成果
七、业务流程重组经典案例
八、新华信管理咨询核心优势

 

传统职能管理的产生
管理思想的创新不是独立发展的，而是建立在每一次产业革命所提供的技术上的新的可能性之上
亚当.斯密在《国富论》中首创“劳动分工”理论
弗雷德里克、温斯洛、泰罗倡导并引发了强调劳动分工原则和科学管理的第一次管理革命
亨利.福特依据“劳动分工”建立汽车生产流水线
艾尔弗雷德·斯隆将“劳动分工”应用于管理人员，并按“专业化分工”设立“职能部门”，形成了传统的以“职能管理”为核心的企业管理模式
第二次管理革命的策源地是70年代的日本，典型的有全面质量管理、及时生产等
随着信息革命带来的新的信息处理传递能力，一场新的管理革命 — 业务流程重组开始了

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水货相关流程简介(pdf 7页)

战略管理部管理制度与职能工作流程教材(DOC 75页)

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