物业公司员工工作手册(DOC 25页)

所属分类：企业管理手册

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资料简介：

（一）、秩序维护员仪容、仪表
（一）关于对突发性水浸的处理方法
（一）客服部服务工作规范
（一）楼内保洁工作程序
（一）疏通下水的维修
（七）墙体裂缝的处理
（七）消防管理规定。
（三）保洁工作标准
（三）墙内水管漏水的处理
（三）客户服务部服务规程
（三）巡逻岗工作内容及标准
（九）门窗故障的处理
（二）礼仪礼貌规范
（二）关于室内水浸的处理方法
（二）卫生间地面流水的处理
（二）庭院保洁工作程序
（二）秩序维护部各岗位工作流程、内容及标准
（五）业主户内电路故障的处理
（五）巡逻岗工作流程及防范重点
（五）庭院保洁工作标准
（八）楼顶漏水的处理
（六）各岗位工作标准
（六）墙面空鼓的处理
（十一）停水停电应急预案
（十七）发生火灾时应急处理预案
（十三）突发性水浸和室内水浸的处理
（十二）水管爆裂应急处理
（十五）电梯停电或故障困人救援预案
（十六）发生湿水时应急预案
（十四）燃气泄露应急处理
（十）窗口漏水的处理
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