职业形象与商务礼仪培训讲义(PPT 124页)
所属分类:商务礼仪
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职业形象有助于:
职业形象是一个系统(思想、行为、外表)
你认为自己是什么样,你就会是什么样
保持高度的自信心
性格与职业形象
成功的人什么样子??
坐姿
身体语言的领导力
肢体语言重要性
形体语言:此时无声胜有声
周恩来
个人形象六要素
魅力从何而来??
“三秒钟”印象
服装的功能
商务着装基本要求:职业化
某女士:“职业装太板了,不舒服,也不好看”
职业着装的基本原则:
个性、和谐、TPO
场合与着装
品位在细节
适用范围
什么是礼仪
商务礼仪基本理念__尊重为本
原则
介绍
问候
如何递交名片?
【自检】
记程车的座位次序
主人开车时的座位次序
引路
共乘电梯
会客室入座的礼仪
会客室入座礼仪
正式双边洽谈座次
奉茶或咖啡的礼仪
切记:
礼貌用语要重视
选择优雅的用词
商务恰谈中的规范
听
宴会席前的礼仪
落座的礼仪
中餐的讲究
敬酒礼仪
西餐的基本礼仪?
餐具的使用
进食的方法
座姿与话语
商务电话礼仪
例如
电话可以判断:
接电话的技巧
细节体现修养
接电话注意事项
打电话的技巧
细节体现修养:
打电话注意事项
打手机的讲究
会议礼仪
会议着装礼仪
会议聆听礼仪
会议发言礼仪
讲什么重要,怎么讲更重要
如何发言吸引人?
建议
会议主持礼仪
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