仪态礼仪之手势礼仪教材(PPT 54页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载一、手势的含义
鼓掌
攥紧拳头
伸出食指
二、手势的礼仪要求
手势训练
三、常用的礼仪手势
2、常用的引导手势(“请”的手势)
双臂横摆-(大家请)
3、递物、接物
四、感知练习
引导礼仪
礼姿
点头礼
关于微笑服务
练习微笑
微笑是打动客人心弦最美好的语言.
微笑的理由
微笑的温度
微笑的意义
微笑的度
训练口号:笑吧,尽情地笑吧!
笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!
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