医药地区经理DSM管理培训教材(PPT 135页)
所属分类:职业经理人
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目标规划的原则:SMART
行为事例重要元素-STAR
作为一线销售经理的角色
销售经理的职责
佐力销售经理的三个绩效关键要素
关键要素之一---管理
关键要素之二---辅导
以客户为中心的销售
访前计划指导
目标选才TargetSelectionInterview
销售代表的工作职能
在审阅履历的阶段遭淘汰
资料收集-资料种类
优秀的医药代表应该具备的条件
几种招聘方法的优缺点
行为事例的收集
行为事例(STARs)
工作动力的配合
分析资料
能力类别
能力的元素
假的行为事例
不完整的行为事例
面试要回答下列问题
面试技巧
全面介绍这份工作
结束面试
选择符合要求的最佳候选人
检查推荐信
辅导的目的
辅导的类型
辅导流程图
CoachingModel
辅导前准备
目标设定
绩效目标的三种类型
判断目标类型
判断目标类型--行政
让员工参与制定目标
诊断现状
是什么决定绩效表现?
进行辅导
辅导和反馈
工作中的反馈:
工作中给反馈的方式:
工作中反馈的作用:
四步辅导对谈法
第一步“沟通辅导目标”
第一步可以使用的问题
第二步可以使用的问题
使用渐进式的提问技巧
第三步可以使用的问题
第四步可以使用的问题
解决棘手情况
辅导员工迈向成功
成功型辅导的情形
成功型辅导VS改进型辅导
成功型辅导对谈
成功型辅导可以使用的问题
辅导后的跟进
辅导什么?
面对医药挑战的辅导和评估面谈(实战模拟)
有效沟通技巧和辅导
专业辅导
如何使用表格和指南
主管辅导
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