医院微服私访和现场核查的基本流程及重点环节(DOC 50页)
所属分类:流程管理
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微服私访
主要环节
标识与指引
急诊环境考察
拍照取证
关键诊疗措施的时间节点
急性胸痛优先
先救治后收费的原则
诊疗环节是否规范、符合流程
微服私访报告
撰写微服私访实录及小结报告
照片材料
照片举例
微服私访记录表
综合评估
现场核查的目的
现场核查的内容
现场核查的基本程序
汇报内容
交流内容
核查原始材料
核查原始材料—核查的重点
现场考察—标识与指引
现场考察—核查的重点
现场考察—医疗辅助人员
核查人员提出模拟状况:
在不常接触ACS的部门,检验全员培训
现场实际演练
核查人员跟踪观察、记录
是否执行流程
是否在流程的目标时间内
操作是否符合指南要求
模拟演练
专家讨论和反馈
现场核查的常见问题
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