如何与下属沟通之提出批评五步法(PPT 37页)
所属分类:中层管理
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一、提出批评的重要性
1、不批评的借
①业绩重要,激励更重要
举例
②公司的要求,目标太高了
③有记录,等评估时一起谈
④下属太爱狡辩,等出大事再说
⑤批评也没有用
2、不批评的实质
三、提出批评的五步法
①直接了当地提出问题
②提出事实,不要谈感受
自检
③让下属认识到问题的存在
④提出后果
⑤找到解决的办法
小结
作为一名基层的管理者,批评是日常工作中的一项重要内容。
对待下属,不仅要适当的激励,当下属犯了错误时,还需要及时提出批评,
督促下属尽快地改正错误,不断进步,变得更加优秀。反之,
对员工放任不管,只会阻碍员工的发展、团队的建设,甚至整体的工作业绩
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