班组长管理培训课件(PPT 67页)

第一章概述
第一节班组长应掌握的技能及知识
第二节班组应具备的条件
第三节班组长自我认识
第二章班组管理
第一节班组及管理的概念
第二节班组管理的基础工作
第三节班组长的管理职责与权限
第三章班组质量管理
第一节班组长应该了解的质量管理基本知识
第二节班组长必须掌握的质量管理工具和方法
班组长管理
第一章概述
第一节班组长应掌握的技能及知识
如何提高影响力
第三章班组质量管理
一、质量的概念
二、质量管理的发展过程
3、全面质量管理阶段
三、全面质量管理
第二讲班组长必须掌握的质量管理工具和方法
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