主管常犯错误讲解(ppt 42页)
所属分类:职业经理人
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点击下载一、拒绝承担个人责任
二、未能启发工作人员
三、只重结果,忽视思想
四、在公司内部形成对立
五、一视同仁的管理方式
六、忘了公司的命脉:利润
一、拒绝承担个人责任
1. 有效的管理者,会为事情的结果,负起责任
2. 生活中有两种行动:“努力地表现”与“不停地辩解”
3. 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手
1.1 有效的管理者,为事情结果负责
* 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
* 作为一名有效的管理者,应该为事情的结果负责。
认识错误有助于解决问题
培养对事情结果负责的精神
1.2 “努力地表现”与“不停地辩解”
1.“不停地辩解”
片段一:
董事长:总经理,你注意一下,我们的生产最近正在下滑。
总经理:对不起,董事长,这是我的错,我马上召集有关人员调整生产策略。
董事长:最近订单量少了很多,怎么回事儿?
总经理:这也是我失察,我尽快找出解决方案。
董事长:还有,总经理,你注意一下,听说王厂长最近在闹情绪,想辞职。
总经理:……
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