组织行为学之团队管理培训教材(PPT 51页)

组织行为学OrganizationalBehavior
某上市公司员工语录
什么是团队？
组织为什么要组建团队？
提升组织的运行效率；
增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确；
团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战；
在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活，反应更迅速。
对团队基本要素的归纳
团队(team)与群体(group)的区别
团队与群体的比较
团队的形成与发展
团队的类型
问题解决型团队
自我管理型团队
虚拟团队
团队管理
团队目标的确定
确定团队目标的SMART原则
确定团队目标应注意的问题
团队角色的定位
《西游记》中唐僧团队的角色定位：
团队角色
素质冰山模型
团队中的人际沟通
2、沟通场地布置
审讯式
座谈式
会客式
舞台式
3、注意非言语沟通
高绩效团队的特征：
清晰的目标
相关的技能
相互信任的氛围
良好的沟通
不断地探索和调整
适当的领导
内部支持和外部支持
高绩效团队的创建：
3.高绩效团队的构建
3.1团队构成
3.2外界条件
3.3团队工作过程
如何使个体具有团队精神？
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