某早教中心运营与管理培训教材(DOC 81页)

第一章营销团队建设与管理...........3
第一节营销团队岗位建设与规划...........3
一、组织体系...........3
二、早教中心作业流程图...........4
三、发展部作业流程图...........5
第二节各岗位编制与职责...........6
一、中心运营体系各岗位编制...........6
二、中心运营体系各部门职能...........7
三、行政人事部各岗位编制...........8
四、行政人事部职能...........9
五、财务部各岗位编制...........10
第三节薪金管理办法...........27
一、薪酬确定原则...........27
二、薪资体系岗位职等设置...........27
三、薪酬类别、适用范围及发放方式...........27
《岗位目标责任书》...........28
四、薪酬构成...........28
五、兼任岗位工资...........33
六、特殊岗位薪酬...........33
七、试用期薪酬发放...........33
八、薪金的确定、计算及支付...........33
九、薪金的调整、扣除、增加...........34
十、薪金的结算...........35
十一、薪金的审批...........35
十二、其他规定...........35
第四节绩效考核管理办法...........35
一、考核范围...........35
二、考核目的...........35
三、考核原则与成绩统计...........36
四、考核周期...........36
五、考核方式...........36
六、考核流程...........36
七、附则...........37
第五节员工入职导师管理制度...........44
一、目的...........44
二、适用范围...........44
三、内容...........44
四、附则...........46
五、附表...........46
第六节员工职业发展通道及晋升管理细则...........51
一、目的...........51
二、适用范围...........51
三、基本原则...........51
四、晋升需具备的条件...........51
五、晋升核定权限...........52
六、管理职责划分...........52
七、员工职业发展通道...........52
八、员工职业发展管理...........52
九、员工晋升管理...........53
第七节考勤管理制度...........60
一、目的：...........60
二、范围：...........60
三、内容：...........60
四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，
经总经理批准后实施，修改时亦同。...........64
五、附件表格:...........64
第二章公司十一大会议管理办法...........67
一、会议原则：...........67
二、全员晨会管理流程安排...........67
三、晨会后早会内容及安排...........68
四、夕会内容及安排...........68
五、头脑风暴会内容及流程...........69
六、业务检讨会...........70
七、士气激励会...........70
八、年终会...........71
九、月度会议...........72
十、项目启动会议...........72
十、经营管理专题会议...........73
十一、培训会、交流会内容及流程...........74
第三章中心环境卫生管理制度...........75
一、卫生管理组成员构成：...........75
二、中心人员健康检查、卫生知识培训及个人卫生制度...........75
三、公共用品用具清洗、消毒、卫生检查奖惩考核管理制度...........75
四、保洁员管理...........77
四、检查要求...........79
五、附表...........79
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