医院健康会员卡的管理及操作流程概述(DOC 5页)
所属分类:流程管理
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点击下载(1)入会资格的审核
(2)申领会员登记表
(3) 填写会员登记表
(4)审核会员资料确认
(5)会员信息录入系统
(6)发卡
(三)会员卡操作流程
(六)会员维护
(四)会员卡管理(会员须知)
(一)健康会员卡入会条件
(二)健康会员卡办理流程
(五)会员卡服务
1.健康会员卡可永久使用,积分有效期为五年
(从首次产生积分日期到第二年相同日期为一年)。
1.可以积分(积分有效期为五年)
1、患者持会员卡诊疗消费后,为会员卡加上相应的分值,
这由公司财务通过将积分加到会员卡上,分值累计到一定标准后,
可实现相应的功能。如:诊疗折扣、积分换奖品、
免费听专家讲座、积分换会员升级等等。
2.会员卡礼遇
2.持会员卡患者可参加折扣、积分活动。
2、诊疗折扣
3.可以积分折抵诊疗金额(100积分折换1元,折换诊疗金额不予提现,以卡内积分形式体现。)
3.此卡将设置个人密码;若有遗失请及时在3个工作日内通知医院申请挂失、补发。
3、会员卡积分制度
4.会员卡仅限会员本人使用,每张身份证仅限办理一张会员卡。
4.积分兑换礼品活动,患者可根据卡内积分随时兑换相应礼品。
4、会员卡有效期
5.为了保证办卡会员的合法权益,持此卡消费时须签初始办卡贵宾之实名才能有权享受会员优惠。
6. 本协议由持卡人签字确认后生效。
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