置业顾问礼仪培训课件(PPT 122页)
所属分类:商务礼仪
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介绍一个人:
介绍一句话:
介绍一部好剧:
培训课程目录:
仪容仪表仪态礼仪
慈眉善目、眉清目秀、尖嘴猴腮…
女:用统一的深色发卡将长发盘起,
短发不可过肩,应梳理整齐,伏
贴,刘海必须整洁,不可遮过眉
毛,允许使用发胶美化头发。
男:发型不可稀奇古怪,不应将头发
染成其他颜色;头发应当清洁、梳理整齐、没有头皮屑
面部要清洁男士要剃净胡须、刮齐鬓角、剪短鼻毛,
不留小胡子女士可适当化妆,但以淡妆为宜,
不可浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。
腔要清洁保持气清新,上班前不
要吃有刺激性气味的食物(大蒜、洋葱等)
身体的清洁坚持每天洗澡,经常更换内衣;
女士不能使用过浓的香水
手的清洁经常洗手,不能留长指甲
三原则
自然协调避人
休息时间
关于饰品
亭亭玉立、落落大方是几个意思?
“笑不露齿”对吗?
如果露要露几齿?
上排齿还是下排,亦或上下两排?
先放松自己的面部肌肉,然后使嘴角微微地向上翘起,让嘴唇略呈弧形。
在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙龈的前提下露出笑容。
国际标准微笑是三米六齿
目光柔和发亮,双眼略为睁大,眉头自然舒展,眉毛微微上扬;
微笑要发自内心,并与礼貌用语结合,如“您好”、“欢迎光临”等。
实训:微笑与眼神
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