商务谈判的礼仪与礼节培训课件(PPT 91页)

了解商务礼仪的基本原理和基础知识，
掌握在社会交往与商务活动和谈判中应该注意的基本礼仪、
礼节以及相关的禁忌。通过对商务礼仪知识的了解掌握商务活动的基本规律，
并能有效的在实际生活中得以运用。
一、商务礼仪的基础知识
商务礼仪的含义和表现
商务礼仪表现为在社会生活中约定俗成的、
符合社会礼节和人的仪容要求，指导、
协调人们商务交往过程中的活动方式和行为准则的总和。
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