某公司中高级管理人才训练教材(PPT 37页)
所属分类:运营管理
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学大教育中高级管理人才训练营
总监的定义
校区总监岗位职责
总监考核指标
校区组织架构
一、人的管理:识人、尊重、沟通
2、一线员工管理:
3、教师队伍管理:
目标管理
2、以教学质量和客户满意度、
课时完成率、二次销售为导向的后期管理:
校区运营成本控制
2、经营成本:
质量管理:
2、学生管理质量:
咨询师销售业绩考核:
学管师考核:
教师考核:
市场部业绩考核:
教务部考核:
教师奖惩制度:
新分公司及新校区成立之初的管理重点:
各层级管理者一定要:
“责任价值观”
结果是责任的试金石
对责任实施“管理”
企业中98%的管理问题是沟通问题
良好沟通设计的五个基本要素---5W1H
好团队与差团队的特征对比
团队要诀
案例:西游记取经团队的启示
重要结论:
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