咨询—更好的方式(ppt 68页)
所属分类:企业咨询
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开始!我准备好了吗?
咨询环境
培训资质:授权证书、政府授予的牌匾。
品牌气氛:宣传画、海报、揭牌仪式图片、报刊文章剪报。
教师资料:学历、资历、认证证书。
教材样本:
活动图片:课内、课外活动,知识竞赛,联欢会,领导视察
证 书:学生证书,咨询师证书,ISO 手册。
在校学生:优秀生的成绩单、学生心得和笔记,典型学生事例及学生和父母感谢信。
就业推介:联合用人协议、就业学生工作情况(收入、就业)
循环播放VCD
宣传册、单页
环境整洁、优雅吗?
自我准备
仪容仪貌:我下意识的整理了着装吗?照照镜子?
客户熟悉:我看了他的资料吗?我知道称呼吗?
客户不熟: 我准备好了客户资料表吗?带上笔!
心 态:我调整了心态和情绪吗?
..............................
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