房产经纪人业务销售操作流程教材(DOC 10页)
所属分类:流程管理
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点击下载一:客户接待
七:成交前的准备
三:电话约客
主要方法:1:市场因素
九:杀价阶段
二:配对
五:如何带看
八:守价阶段
六:内场操作
出一个高于客户上限的价格,让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。
十一:售后服务
十:下订阶段
原则:找出各种对自己有利的因素,引导业主下降价格。
四:带看前准备
1:一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,
业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。
1:在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备。
1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。
1:对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
1:拨通客户电话,告知客户房源信息
1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
1:要点:销售员没有对客户让价的权利。
1:设计带看线路
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