商务谈判的开局(PPT 53页)
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1、谈判的开局;
2、建立良好的开局气氛;
3、谈判开局的策略及选择
(一)、开局的方式
1.提交书面材料,不做口头陈述
2.提交书面材料,并做口头陈述
3.面谈提出交易条件
运用这种谈判方式应注意下述事项:
(1)不要让会谈漫无边际地东拉西扯,
而应明确所有要谈的内容,把握要点。
(2)不要把精力只集中在一个问题上,
而应把每一个问题都谈深、
谈透,使双方都能明确各自的立场。
(3)不要忙于自己承担义务,而应为谈判留有充分的余地。
(4)同前所述,不要只注意眼前利益,
要注意到目前的合同与其他合同的内容联系。
(5)无论心里如何考虑,都要表现得镇定自若。
(6)要随时注意纠正对方的某些概念性错误,
不要只对本方不利时才去纠正。
(二)、开局气氛的营造
1.商务谈判开局气氛的含义
2商务谈判开局气氛的作用
(1)为即将开始的谈判奠定良好的基础;
(2)传达友好合作的信息;
(3)能减少双方的防范情绪;
(4)有利于协调双方的思想和行动;
(5)能显示主谈人的文化修养和谈判诚意。
3合理运用影响开局气氛的各种因素
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