管理者职业操守培训教材(PPT 48页)

管理者职业操守
问题一：人为什么会犯错误？
一、正确的观念和心态的重要性
职业人正确的基本观念
结论：成功者必须具有正确的心态
问题二：人生的意义是什么？
1、正确的观念
2、正确的心态
心态是我们命运的控制塔，NMA是失败、
疾病与痛苦的源流，而PMA是成功、健康、快乐的保证！
3、职业人正确的心态
问题三：“每个人都有心理健康问题”，这话你同意吗？
何谓心理健康？
IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）基础重要更重要
选择正确的处世态度
问题：不论你采取哪一种处世态度，
最后结果都会归结到Ⅰ、Ⅳ象限，这种说法对吗？为什么？
三种思维方式①非黑即白②谁都有理③开放式
问题四：回忆你的职业生涯，有哪些做人做事的成功心得？
五、如何与人沟通——企业的人际关系
与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因
与别人不能同流之人
一个人最关心的是谁？
自我与满足“自我”
企业中向上沟通要点
企业能做些什么？
如何说服下属
怎么建立自己的威信
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