某公司业务处理流程大全(DOC 39页)
所属分类:流程管理
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点击下载1.1业务受理流程
1.2后台施工流程:
1.3竣工处理流程
2 业务处理系统流程
2.10购买/换机身
2.11充值卡
2.12收/退通信费
2.13查询和咨询
2.14组件说明
2.1开户
2.2 改号
2.3换卡/补卡
2.15汇总
2.4客户资料修改
2.5过户
2.6停机/复机
2.7功能变更
2.8优惠变更
2.9销号
3管理流程
3.10产品资源管理系统处理流程
3.11业务计费结算管理系统处理流程
3.12业务流程管理系统处理流程
3.1客户服务管理系统处理流程
3.2合作伙伴管理(管理)系统处理流程
3.3合作伙伴(增删改)管理(管理)系统处理流程
3.4客户(客户分类)管理系统处理流程
3.5客户(客户类别设置)管理系统处理流程
3.6接口管理(业务接口管理)系统处理流程
3.7接口管理(增删改)系统处理流程
3.8界面管理系统处理流程
3.9产品管理系统处理流程
4补充说明
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