医院文化建设与可持续发展培训课件(PPT 45页)
所属分类:发展战略
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文化建设的背景和意义
医院文化建设的主要任务
与医院文化相关的医院切实需要落实的6件事
我们与员工是怎样的关系?
我们与客户是怎样的关系?
为什么医务工作者要讲究礼仪
什么是文化?判断的标准是什么?
文化建设的误区
文化构成图示
相关概念
使命的例子
愿景的例子
核心价值观
价值观指导下的医院精神
文化建设的程序与方法
医院文化诊断结论
医院上下要形成共识体系
研讨会——使命、愿景、核心价值观与医院精神的提炼
开展愿景、使命的研讨会
医院精神的提炼程序
医院精神文化的提炼以及整理
如何把无形的文化化作有形的文化?
——行为文化建设是由精神到物质的过程的展现
医院物质文化设计
医院执行文化——从医院会议制度建设入手,强化医院的执行力体系
医院服务体系建设
**医院医疗质量与安全管理的主要任务
2008年医疗质量和安全完成的业绩指标
通过文化管理给医院带来了什么?
以一个小故事结束今天的分享
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