商务礼仪培训教案(DOC 61页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载第一节 服饰概述
第一节 电话礼仪
第一讲 礼仪概述
第三节 拜访与会客
第三讲 个人形象设计
第二节 化妆修饰
第二节 女士着装礼仪
第二节 迎送与接待礼仪
第二节、名片礼仪
第二讲 “沟通之上,形象第一”
第四节 会务礼仪
第四节 饰物与配件
(一)、仪表
(一)什么是称呼?
(一)介绍的次序:将职位低者介绍给给职位高者,
把年轻人介绍给年长这,将客人介绍给主人,男士介绍给女士。
(一)仪容礼仪与职业形象塑造
(一)化妆品的选择
(一)名片递交的顺序:一般是身份地位低者、年轻人、
客人主动向身份地位高者、年长者、主人递交名片,然后再由后人予以回赠。
(一)姿态
(一)美学原则
(三)介绍的方式: 为他人作介绍,被人介绍和自我介绍。
(三)男性的化妆:
(二)“淡妆上岗”的礼仪规范: 淡妆上岗。忌浓妆艳抹,宜恰到好处。
(二)、表情
(二)个人仪容修饰是组织形象的重要组成部分
(二)交换名片的方法:
(二)介绍的原则:先称呼谁的名字,谁就是尊者。
(二)常用仪态
(二)正确选用称呼语
(二)淡妆的基本程序和方法
(四) 化妆禁忌
(四)、练习:以上几种文书的写作
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