社交礼仪教案(DOC 35页)
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点击下载(1)主餐具
(1)介绍人:东道主、长者、女主人、公务较为能够中的专职人员、
正式活动中的地位、身份较高者或主要负责人、熟悉被介绍双方者、应一方
(1)就座的姿态:顺序、方位、无声、得法、离座谨慎。
(1)座次——注意驾驶者的身份、轿车的类型、座次的安全。嘉宾的意愿和选择放在首位。
(1)打电话的礼规
(1)松花的时机;做客、迎送、示爱、回绝、致歉
(1)男士正装的选择
(1)色彩的特征: 冷暖、轻重、软硬、缩扩。
(1)要尊敬上司。承认对方的资历或经验或能力。
(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),
并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望;
(2)举止——不争抢座位、动作不雅、不讲卫生、不顾安全
(2)了解花语:
(2)介绍的顺序:遵守“先向尊者介绍”的原则。
(2)剪发第一位
(2)受赠
(2)女士的正装:
(2)接电话
(2)根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。
(2)注意相处的细节。打招呼、请教、不
要当面顶撞、或背后评判、贬低对方等等。
(2)色彩的搭配:
(2)辅餐具
(2)餐时
(3)不要轻易打断上司的讲话或中断其出席的会议
(3)了解适合不同场合的花
(3)介绍内容
(3)发型得体。可考虑头型、脸型、五官、
身材、年龄,其次有职业、肤色、着装、
个性嗜好、季节、发质、适用性和时代性。其中脸型、体型为首选。
(3)注意介绍时的语气。在长者或尊者面前,
语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。
(3)移动电话
(3)色彩的调节:
(4)、佩带方法
(4)交谈应尽量简洁.
(4)介绍人应注意的:遵循以下基本礼仪原则
(4)染发要慎重。
(4)正装的色彩:
(4)电话使用的几个不宜:
(4)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用“很”、“
第一”等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。
(4)送花的禁忌
(5)不在上司的办公室随意翻阅文件、信件。
(6)不要在其面前总是点头哈腰,说好话。
(7)且莫用嘴皮表现自己。
(8)开玩笑或提意见要注意场合、讲方式。
(9)对平易又好相处的上司讲话可以随便点,但不要过分。
(一)、称呼:
(一)仪容:
(一)作客——核心是客随主便、礼待主人
(一)行路礼仪
(三)、握手
(三)会客时座次的安排
(三)其他公共场合礼仪
(二)、介绍
(二)举止
(二)待客
(二)行车礼仪
(五)交谈的礼仪(略,此内容在个人礼仪中已经进行了介绍)
(五)言谈
(六)与不同人的交往礼仪:
(四)、名片
(四)服饰(服装、佩饰)
(对特权的尊重)
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