某公司年度经营目标的策略规划与管理教材（PPT 65页)

策略管理
启思管理咨询有限公司
年度经营目标的策略规划与管理
1、设定年度目标：
设定年度目标是企业达成经营任务，
实现企业愿景中的一个短期目标
目标的设立必须和企业中长期目标紧密结合，
如此方能保证企业的中长期目标能够达成，设定年度目标的思考方式为：
2.设定年度目标的方向：
目标它指出方向及到达点，如提升产量，每月每条线目标二万台。
因此，目标除了指出方向外，并要能够衡量评估，如：做什么？做多少？做到什么程度？
目的它代表一种追求的意义，是一些精神价值的追求，较为抽象，
不易衡量，如：提高企业形象。
目标之设立总会和达成目的的精神价值有关，
如：今年年底前取得ISO-14000的认证资格，是一项目标，
它的目的在提升环境的管理，建立良好的环保形象，
如果目标之达成，无法和目的相结合，则会成为形式。
目标至少包括：
1.它是达成目的的一个阶段性指标。
2.它很明确、量化。
3.它可再层级化、细分化。
1．设定的方向：
A．要着眼於在既有的事业领域内，因环境之变迁，
其所需调整的经营方式，满足客户的手段等。
B．着眼於企业跨入不同的事业领域或变更中长期的方向时,
其目标的设定要配合恰当。
2．设定的方式：
基本上，每个企业在新的年度评估了企业所处的环境、
自己拥有的资源及特定能力后，就要订出明确化、数量化的目标
一般企业目标订定的方式，举例如下：
·获利率(税前获利率≥8%)
·效率(成本下降3%，应收帐款完成全国联网，库存周转率不超过三天)。
·市场(市场占有率25%，新开拓10家新客户)
·客户满意度(客户满意度自75%提升至85%)。
·员工满意度(薪资水准比同业高10%，营收的2%做为教育训练)
·提供客户最好的服务(导入新服务制度)
·营业收入(成长率≥经济成长率的3倍，个人生产值成长率10%以上)
·营业收入组合(传统事业70%，新事业30%)
·社会责任(编列环保预算)
·强化及发展独特的能力(如成本降低能力，缩短产品开发期间的能力)
·产品领先竞争者(研发费用，占收入的3～5%)
·员工生产力(每个人年毛利自100万提升至150万)
·新事业(每年增开一项新事业)
·建立独特的文化(编列CIS预算)
·生存(人员成长、费用比去年下降15%)
完成年度目标的策略规划：
1．策略是什么？请参阅第一篇：策略与基本策略
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