某企业管理顾问有限公司市场调研教材(PPT 62页)

一.什么是市场调查？
市场调查的目的、对象、内容、原则和结果？
市场调查的任务？
市场调研的常规流程
二.市场研究方法
定性研究与定量研究在原理和方法上的不同
市场研究方法（1）
市场研究方法（2）
市场研究方法（3）
常用市场调研方法和技巧
小组座谈会
个人深度访谈
电话访谈
案头调研
现场访谈技巧
企业市场调研的一般目的
问卷设计六大原则
问卷设计禁忌（1）
问卷设计中问题的分类
封闭式问题示例
开放式问题示例
行为问题示例
分类问题示例
五种调查表介绍
利克特量表
语义差别量表
数字量表
序列量表
斯马图量表
抽样误差的来源
由调查者（调查公司）的差错造成的误差
由调查员（访问员）的差错造成的误差
由被调查者（受访者）的差错造成的误差
数据统计技术方法
数据统计软件
附件1：沈阳某地区**饮料市场调查项目计划书
附件2：经常饮用的啤酒的品牌情况调查
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