服务礼仪与销售技巧培训教材(PPT 33页)

服务礼仪与销售技巧培训
什么销售礼仪？
化妆品销售礼仪的重要性
化妆品销售礼仪培训的目标
职业素养的培训
销售礼仪
销售礼仪——工作交往礼仪
销售礼仪——职业化礼仪培训
销售礼仪——销售技巧培训
销售礼仪——化妆品投诉处理培训
销售礼仪就是销售人员在工作岗位上通过：
仪容仪表，言行举止等充分表现出对顾客的尊重和有好的行为规范和惯例。
简单的说，就是销售人员在工作场合适用的礼仪和工作艺术。
做为化妆品行业，如何将礼仪、销售知识、
销售技巧融合在一起，使我们的服务、销售工作做的更好，
树立公司的品牌形象，受到客户的好评和赞誉，这不得不引起我们的重视。
如何培养员工优良的职业素养
如何把握变化，引导员工尽心为企业服务
如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标
如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值
如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作
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