护士公共表达礼仪课件(PPT 80页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

1、掌握竞聘演说的准备与技巧。
2、掌握健康教育的准备与技巧、护理交接班的内容和程
序、护理查房的准备与方法。
3、理解乘车与旅游礼仪。
4、了解称谓和介绍的方式，掌握称谓礼仪的原则及礼仪
要求。
5、能运用表达礼仪规范，提高护士在临床工作中的语言
表达能力。
6、能将应聘礼仪规范熟练地应用，给招聘者留下了美好
深刻的第一印象。
一、竞聘演说的特点
目标的明确性
内容的竞争性
演说的技巧性
三、竞聘演说稿的基本写法
(一)标题
1、文字标题法:“竞聘演说词”
2、公文标题法:“关于竞聘普外科护士长的演说”
3、文字标题法:“争做护理先锋，光耀医院形象
--关于竞聘普外科护士长的演说
三、竞聘演说稿的基本写法
(三)正文
3、结尾:表明决心和信心，承诺你能实现的目标，
请求评委给予上岗的机会; 表明自己能官能民
四、竞聘演说的要求
(一)实事求是、明确具体
(二)调查研究、有的放矢
(三)谦虚诚恳、平和礼貌
(四)突出个性
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