现代礼仪小技巧(DOCX 34页)
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点击下载礼仪.....4
1 节庆礼仪.....4
做客时需要注意的问题?.....4
做客时待多长时间合适?.....4
做客时,挑选礼品有什么讲究?.....4
在家里的哪里招待客人?.....5
接待客人,有哪些准备工作?.....5
介绍客户时按照什么顺序?.....5
招待客人上茶上酒水的顺序?.....5
安排座次注意事项有哪些?.....6
节庆的时候人们聊天最佳的话题是什么?.....6
人际交往,两者之间的距离是多远?.....6
2 人际交往法则.....6
人际交往白金法则.....6
人际交往3A法则.....7
和人际交谈,应该如何挑选话题?.....7
3 仪表礼仪.....7
仪表礼仪.....7
穿裙子的女同志,上下轿车需要使用什么姿势比较优雅?.....8
和客户握手的注意事项?.....8
握手的时候应该谁先伸手?.....8
看别人时,看什么部位,看多久时间合适?.....8
4 服饰礼仪.....9
男人重要场合该穿什么衣服?.....9
男同志穿西装需要注意什么?.....9
上班工作或休闲,着装要注意些什么?.....9
佩带饰物有哪些讲究?.....10
戴戒指有哪些注意事项?.....10
5 礼品礼仪.....10
礼品如何挑选?.....10
赠送礼品需要考虑哪些问题?.....10
接受礼品要需要注意什么?.....11
6 名片礼仪.....11
使用名片有个三不准.....11
名片上面究竟印什么比较得体?.....12
如何索取别人名片?.....12
名片应该放置在什么位置?.....12
名片现场交换时顺序?.....12
给多人递名片的顺序是什么?.....13
把名片递给别人的时候有哪些注意?.....13
接受名片的注意事项有哪些?.....13
7 介绍礼仪.....14
介绍可以分为四类.....14
介绍的主角如何确定?.....14
什么情况下需要自我介绍?.....14
自我介绍时的顺序?.....15
如何有效自我介绍?.....15
自我介绍多久时间合适?.....15
什么时候自我介绍最为恰当?.....15
自我介绍的内容该注意些什么?.....15
为他人做介绍,谁来当介绍人?.....16
为他人做介绍,介绍的顺序?.....16
集体介绍的顺序?.....16
业务介绍有什么需要注意的?.....16
8 电话礼仪.....17
打电话注意事项.....17
打电话时谁先挂?.....17
非会议期间在聊天中电话响起接还是不接?.....17
9 握手礼仪.....18
欧美国家亲吻礼节.....18
社交场合跟别人握手注意事项.....18
吃饭时干杯喝酒顺序.....19
10 座次礼仪.....19
国际开会的时候报顺序,怎么排序?.....19
国内会议的时候报顺序,怎么排序?.....19
开会,主席台上谁坐,如何排座次?.....19
社交场合具体排列座次的要点?.....20
引导客人的顺序是怎么样的?.....20
出入房门,主人和客人怎么排序?.....20
主人和客人谁先坐,谁后坐?.....20
行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重?.....21
陪同客人出入电梯的顺序?(无人驾驶那种升降式电梯).....21
陪同客人出入电梯的顺序?(有人驾驶那种升降式电梯).....21
家里或者办公室来了客人,会客时的座次如何排?.....21
汽车里,上座到底是哪个位置?.....21
11 宴会礼仪.....22
鱼上面吃完了上半面,吃下半面时说话要注意?.....22
筷子摆放注意事项?.....22
夹菜给别人.....22
进餐的顺序,就是到底是先上汤还是先上菜?.....22
安排正式宴会,有哪些注意事项?.....23
宴会上你请饭会请谁到场?.....23
宴会上面位次的排列有什么讲究?.....23
宴会地点选择问题?.....23
宴会点菜注意事项?.....24
请客费用谁来支付?.....24
参加宴会又有哪些注意事项?.....25
12 西餐礼仪.....25
餐桌上举止有讲究有哪些注意和讲究?.....25
参加一个家宴的西餐宴会的注意事项?.....25
餐具的摆放有哪些?.....26
面对三、四副刀叉该如何使用?.....26
西餐吃一半中途离开,刀叉怎么放有什么讲究?.....27
面对两、三把勺子该如何使用?.....27
白白的餐巾到底有哪些用途?.....27
吃饭时餐巾如何放置和使用?要中途离开一下餐巾放哪儿?.....27
吃西餐,点菜又有什么技巧?.....28
吃西餐,点菜的顺序是怎么样的?.....28
13 娱乐礼仪.....29
交际舞会上的礼仪,注意事项有哪些?.....29
正规的交谊舞会,结束曲是哪首?.....29
交际舞会上,主人的跳舞顺序是怎么样的?.....29
交际舞会上,邀请人跳舞有哪些讲究?.....30
交际舞会上,遭遇纠缠,该怎样礼貌的回绝?.....30
观看演出,需要注意的问题是什么?.....30
14 酒水礼仪.....30
斟茶倒水或者续饮料,是满了好还是不满好?.....30
敬茶有什么讲究?.....31
上茶的顺序是怎么样的?.....31
招待客人喝饮料,如何说?.....31
喝茶的礼数?.....31
喝咖啡又怎样才能优雅?.....32
喝咖啡时勺子是用来干什么的?.....32
自由走动,喝咖啡的个杯子怎么个拿法?.....33
喝洋酒有什么搭配?.....33
餐桌上喝葡萄酒的顺序和杯具?.....33
香槟、白葡萄酒、红葡萄酒、白兰地的喝法?.....33
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