驾校服务礼仪培训课件(PPT 64页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

高效的学习方法
客户更喜欢谁
孔子：不学礼，无以立。
前   言
主讲内容
仪表端庄识大体，车容整洁皆欢喜
（一）讲究仪表端庄
（二）保持车容清洁
   （一）讲究仪表端庄　　
（二）保持车容清洁　
车容要求：
车辆要保养好，车身要保持干净，爱惜、保护车内的一切设施。
做好车内（包括空调）的清洁工作，车内不能有杂物、异味。
二、驾校工作人员的文明礼仪要求
（四）语言礼仪           规范用语
（四）语言礼仪           忌用语
这个问题我不会处理；
这个问题我们驾校不能给您解决；
这个问题我们要过一段时间才能给您解决；
这个问题这么简单您自己不会解决吗？
你有没有上过学？
我很忙，下次打电话来吧！
行车文明之“六不能”　
行车文明“六不能”　
结束语
..............................

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