体态语言礼仪教材(PPT 79页)

人际沟通的媒介和渠道有很多；
分为有声语言沟通和无声语言沟通；
体态语言作为无声语言的主要部分，
对沟通起着相当重要的作用。
体态又称举止，
是指人的行为动作和表情
体态是一种不说话的”语言“
行为举止是心灵的外衣
体态语言礼仪
体态语运用的基本要求
负面肢体语言
防止冒失行为
出卖你的小动作
1.目光
目光分类
眼神反映内心世界
2.微笑
表情-微笑
影响它的主要因素有
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