某物业管理有限公司质量手册(DOC 55页)

QS0.0：目录
QS0.1：修订页
QS0.2：批准页
QS0.3：控制页
QS0.4：手册章节与标准条款对照表
QS1.0：前言
QS2.0：组织结构图
QS3.0：管理体系过程流程图
QS4.0：管理体系说明
QS4.1：总要求
QS4.2.1～2(4.4.4)：文件要求
QS4.2.3：文件控制
QS4.2.4:记录控制
QS5.1：管理承诺
QS5.2：以顾客为关注焦点
QS5.3：质量方针
QS5.4.1：质量目标
QS5.4.2：质量管理体系策划
QS5.5.1：职责和权限
QS5.5.2：管理者代表
QS5.5.3：沟通和信息交流
QS5.6：管理评审
QS6.1：资源提供
QS6.2：人力资源
QS6.3～4：基础设施和工作环境
QS7.1：实现过程策划
QS7.2：顾客有关过程
QS7.3:服务设计
QS7.4：采购
QS7.5.1～2（4.4.6）：服务提供和运行控制
QS7.5.3～5：标识及其他控制
QS7.6：测量和监控装置的控制
QS：应急准备和响应
QS8.1：测量、分析和改进策划
QS8.2.1：顾客满意度
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